裝置的觸控螢幕反應慢，無反應或觸控錯誤怎麼處理？

a) 檢查螢幕是否有任何損壞。如有，請備份資料並聯絡售後處理；

b) 若在使用第三方應用程式時發生問題，請確認應用程式與裝置及 Android 版本相容，或嘗試解除安裝此應用程式；

c) 檢查問題是否發生在充電過程中。若是，建議改用官方充電器和傳輸線（非標準充電器電壓不穩可能導致觸控螢幕無回應）；

d) 確保使用環境溫度適中，過高或過低都會導致觸控螢幕無回應；

e) 本機型機身配備 TP 撥動鍵，可關閉 TP（觸控面板）僅保留手寫筆輸入，實現防誤觸。若懷疑是誤觸干擾，可嘗試切換此鍵排查。